Действайте решително с получената обратна връзка. Използвайте тази информация, за да се усъвършенствате. Не създавайте 15-минутни дискусии, защото са ви поправили за правописна грешка. Не търсете оправдания за всичко. Всъщност няма значение защо сте сгрешили нещо. Понякога казвам на хората, с които работя – “честно казано, не ме интересува защо си сгрешил.”
Смисълът на обратната връзка е да запазите продуктивното поведение и да промените непродуктивното, за да бъдете все по-ефективен професионалист. Да празнувате грешките, а не само победите. Да се освободите от егото си и да приемете обратната връзка такава, каквато е – информация за ефективността, без емоции. В този смисъл наистина няма „отрицателна“ или „положителна“ обратна връзка, тя е просто обратна връзка, която води до определени изводи и промяна в поведението. Обратната връзка е просто механичен процес. Ако я възприемате като такъв и не се защитавате от нея, бързо ще разберете, че тя не е нещо драматично и не ви застрашава. Тогава вече няма значение как ви е поднесена обратната връзка, дори и да е злонамерено. Ще използвате полезната информация и ще пропуснете безполезната. Поискайте обучение, прочетете отново процедурите, потърсете решение в интернет, попитайте колега. Можете да направите много, за да се усъвършенствате.
Разбира се, вашият ръководител може понякога да ви дава грешна обратна връзка или да не говори за поведението. Но той също е човек и това наистина не е толкова голям проблем… освен ако вие не го направите голям. Ако приемате “критика” твърде лично и емоционално, научете се да гледате на себе си в трето лице – сякаш играете видео игра. Когато играем игра и в някоя част ни побеждават, почти автоматично се замисляме “какво да променя?”, “какво да направя по-добре?”. Изпробвате друго умение, нова тактика, връщате се назад и играете, за да стане героят малко по-силен. Гледайте на кариерата си като на видео игра и ще ви е много по-лесно да напредвате – научете правилата и как да побеждавате.
Поемете пълна отговорност за поведението си, бъдете гладни за обратна връзка и я използвайте продуктивно, за да се усъвършенствате. Тогава всичко останало си идва на мястото.
Когато сте готови, мога да Ви помогна следните начини:
- Всички услуги на CareerPro.bg, можете да разгледате тук.
- Предишни издания на бюлетина и безплатни ръководства можете да прочетете тук.
- Последвайте ме в LinkedIn за ежедневни публикации за кариерата и ефективното управление.